是中塑在线平台为规范行业市场，杜绝
投诉规则：
中塑采购商城商品展示不符合以下规则均可以发起投诉，平台会本着公平公正的原则，在收到投诉申请的5个工作日内给予您投诉结果。
- 客户实际无货，虚报有货
- 客户逾期未能发货
- 客户更换包装，
或以其他方式以次充好 - 客户有其他违规行为
投诉流程：
为保障商城企业及商品的真实准确性，当入驻企业违反商城商品及企业展示规则时，平台将启动清退机制，下架违规企业及商品等系列措施。整体处理流程如下：
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发现违规问题（任何渠道均可）
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保留相关证据（中塑IM聊天记录、通话录音、
视频录屏等） -
通过商城内实名
投诉渠道进行投诉（实名只做证实，不做公开展示） -
平台对投诉内容及
相关证据进行核实 -
答复结果如投诉成立，平台
根据相关规则处理
投诉方式：
